{"id":4257,"date":"2002-04-27T18:17:37","date_gmt":"2002-04-27T17:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/oliver-baer.de\/tatze\/?p=4257"},"modified":"2018-01-02T13:35:34","modified_gmt":"2018-01-02T12:35:34","slug":"service-braucht-rollenspiele","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oliver-baer.de\/tatze\/service-braucht-rollenspiele","title":{"rendered":"Service braucht Rollenspiele"},"content":{"rendered":"<p><em>Wie man mit der Ungewissheit fertig wird, die sich in Gesellschaft und Unternehmen breit macht. Spottolski begreift das Thema in bew\u00e4hrter Weise.<\/em><\/p>\n<p>Unsere Volont\u00e4rin hatte Spottolski als ambulanten Mitarbeiter begr\u00fc\u00dft. Das f\u00fchrte zu Interaktionsproblemen, sprich Zoff, in der Redaktion.<\/p>\n<p>Was das hei\u00dfen solle, tobte Spottolski: ambulant?<\/p>\n<p>\u201eWie ein Schmetterling\u201c, fl\u00f6tete sie, \u201evon Bl\u00fcte zu Bl\u00fcte flatternd.\u201c<\/p>\n<p>\u201eLass den Unfug,\u201c sagte er, \u201eund was hei\u00dft hier Mitarbeiter?\u201c Er warf einen Blick auf seinen Honorarnapf. \u201eNichts los\u201c, verk\u00fcndete er. \u201eIhr redet schon wie Wolf Lotter.\u201c<\/p>\n<p>Dass Spottolski brand eins bemosert, hat es noch nicht gegeben. Erst k\u00fcrzlich hatte er den dort zitierten Birger Priddat gepriesen und sofort beim Wort genommen: Die Dienstleistungsgesellschaft erfordere neue Bildungen: des Herzens wie des Rollenwechsels. Das k\u00e4me ihm zupass, t\u00f6nte Spottolski, als Marketing-Kater m\u00fcsse er die Rollen wechseln wie wir die Miezen.<\/p>\n<p>Das haben wir nat\u00fcrlich sofort \u00fcberh\u00f6rt. Zum Beweis seiner These mimte Spottolski nun einen Hasen, liegend, was einem Dachhasen nahe kam, aber immerhin, dann den Fischotter, eine stets beliebte Nummer, und neuerdings macht er auf Gnu, mitsamt Buckel und diesem fernwehen Savannen-Blick, der im Kino mit Violinen unterlegt wird. Ein Gnu, in Sachsen!<\/p>\n<p>Als er anfing, wie G\u00fcnter Grass auszuschauen, \u00f6ffneten wir rasch eine Dose Thunfisch. Er k\u00f6nne auch Wolf Lotter, behauptete er: Ob wir ein Foto h\u00e4tten? Also der sei nicht echt, erl\u00e4uterte darauf unser Experte. Was der \u00fcber M\u00e4use schreibt, n\u00e4mlich nichts. Auch Miezen kommen in brand eins nicht vor, keine Igel, keine l\u00e4rmenden Elstern, brand eins geht dem Karlo Normalkater so am R\u00fcckw\u00e4rtigen vorbei: \u201eImmer nur umts, bumts und tubumts, wassollas?\u201c<\/p>\n<p>\u201eIch lese alle Medien, sogar brand eins, mit langen Armen,\u201c wandte ich ein, \u201emeine Meinung bilde ich aus dem eigenen Denken.\u201c &#8211; \u201eAlle Achtung!\u201c sagte Spottolski, er kippte den leeren Napf um und murmelte etwas Absch\u00e4tziges.<\/p>\n<p>Damit er auf keinen Fall vergisst, wie sehr gesch\u00e4tzt seine Expertise sei bei der Auswertung der Tsch\u00e4cklisten ist, hielten wir ihm seine \u00fcberregionale Bedeutung vor: Im <em>Marketingcliff<\/em>-Verzeichnis gebe es eine Unterkategorie <i>L\u00e4ndliches Marketing<\/i>, darin st\u00fcnde nur ein Eintrag: Spottolski.<\/p>\n<p>Da ist er spontan aus der Redaktion get\u00fcrmt, im Dorf herum erz\u00e4hlen: Weltmeister des Marketings sei nur einer. Er, Spottolski.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie man mit der Ungewissheit fertig wird, die sich in Gesellschaft und Unternehmen breit macht. Spottolski begreift das Thema in bew\u00e4hrter Weise. Unsere Volont\u00e4rin hatte Spottolski als ambulanten Mitarbeiter begr\u00fc\u00dft. Das f\u00fchrte zu Interaktionsproblemen, sprich Zoff, in der Redaktion. 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